Privacybeleid

Privacy- en cookieverklaring conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Via de webwinkel van Fabula Rosa worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Bij deze verwerking volgen wij de eisen die de privacywetgeving (AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming) stelt. Dat houdt in dat:

  • wordt vermeld waarom wij persoonsgegevens verwerken. Dat kunt u lezen in deze privacyverklaring;
  • de verzameling van persoonsgegevens wordt beperkt tot de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • u wordt gevraagd om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
  • dat passende beveiligingsmaatregelen worden genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • dat uw recht wordt gerespecteerd om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.


Fabula Rosa is de verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 17 mei 2018.
 
Gebruik van persoonsgegevens
Bij gebruik van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Fabula Rosa is niet aansprakelijk indien door u abusievelijk onjuiste (persoons)gegevens worden opgegeven via onze website.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
 

  • NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats)
  • vast of mobiel telefoonnummer
  • factuuradres
  • emailadres
  • website (indien van toepassing)
  • KVK-nummer (indien van toepassing)
  • (intracommunautair) btw-nummer (indien van toepassing)
  • bestelgeschiedenis

 
Wat is het doel van de registratie van voornoemde persoonlijke gegevens door Fabula Rosa
Fabula Rosa verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de hieronder genoemde doeleinden:

  • om uw persoonlijke account te creëren en te beheren
  • om onze diensten te verlenen en te factureren
  • om uw bestellingen en retourzendingen af te handelen
  • contact op nemen in geval van problemen met de bezorging van uw artikelen
  • om eventueel promotie-informatie zoals nieuwsbrieven te versturen
  • om uw identiteit te verifiëren en oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen


Registreren
Na acceptatie van de registratie bewaren wij onder meer via het aan u toegekende debiteurnummer de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
 
Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
 
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u hieronder bij 'Verstrekking aan derden'.
 
Promotie en Reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, via e-mail ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten.
 
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier. U bepaalt zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden kunnen informeren over onze producten en/of diensten. Deze nieuwsbrief wordt niet automatisch na registratie aan u toegezonden. U kunt zich ten alle tijden aan- of afmelden door ons daarvan op de hoogte stellen via het contactformulier. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
 
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
 
Verstrekking aan derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld onze verzendpartner in verband met verzendingen. Met deze partners hebben wij verwerkersovereenkomsten afgestemd om afspraken te maken over de omgang met onze data.
 
Cookies 
Door onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden mogelijk cookies geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Deze cookies worden gebruikt om de website van Fabula Rosa beter te laten functioneren en het bezoek aan onze website te volgen, zodat wij na kunnen gaan hoeveel mensen de website in een bepaalde periode hebben bezocht. Deze data worden alleen samengevoegd getoond en gebruikt en kunnen niet door ons worden herleid tot een pc of individu.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, kan er een mededeling worden getoond waarin wordt gemeld dat wij cookies gebruiken. Op het moment dat u geen toestemming verleend voor het gebruik van cookies, mogen en zullen wij die data niet gebruiken. Het staat u vrij om het plaatsen van cookies uit te schakelen via uw browser. Houd er rekening mee dat onze website daarna mogelijk niet meer optimaal werkt. Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van applicaties en cookies overeenkomstig onze privacy- en cookieverklaring. Wij hebben echter geen controle op wat de aanbieders van deze applicaties met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun websites.
 
Beveiliging
Wij hebben zorgvuldige maatregelen genomen om ons systeem te beveiligen. Onder andere om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonlijke informatie of dat persoonlijke informatie verloren gaat. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.
 
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens). Indien een onlineaccount drie jaar niet gebruikt is, zullen wij deze verwijderen.
 
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
 
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
 
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage in en het eventueel wijzigen van uw persoonsgegevens of verwijdering ervan, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via onderstaande gegevens.
 
Fabula Rosa, Rozengracht 15-D, 1017 LT Amsterdam (NL)
Telefoon: +31206382505
E-mail: info@fabula-rosa.nl
 
Ook kunt u een verzoek indienen om een overzicht op te vragen van de gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wilt laten beperken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen zich adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van de relevante cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
 
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/). 

Our contact details:
Fabula Rosa
Rozengracht 15-D
1016 LP Amsterdam (NL)
Tel: +31206382505
Mail: info@fabula-rosa.nl